Comment m’inscrire sur BLYND ? 

Lorque l'application est installée il vous suffit d'insérer vos futurs identifiants ainsi que vos renseignements personnels. Un email de confirmation vous sera envoyé sur la boîte mail que vous avez renseignée, cliquez dessus. Retournez sur l'application. Selon l'abonnement choisi vous pourrez accéder aux différents épisodes de BLYND.

 

Je n’arrive pas à me connecter

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vérifiez que ayez une connexion internet et que vos identifiants (mail et mot de passe) soient corrects. Si toutefois vous n'arrivez pas à vous connecter, envoyez un mail à l'adresse suivante : app@blynd-audio.com

 

Sur quel appareil puis-je utiliser l’appli BLYND ? 

Vous pouvez utiliser l'application BLYND sur votre smartphone iOS ou Android.

 

J’ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe

Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez sur la mention "Mot de passe oublié" sur la page de connexion de l'appli BLYND.

 

Modifier mes informations de connexion 

Pour modifier vos informations de connexion, cliquez sur la partie réglages de votre application (les trois traits horizontals à droite de la barre de navigation) > Mon compte > Cliquez sur le crayon pour changer la section que vous souhaitez modifier.

 

Modifier mes informations personnelles

Pour modifier vos informations de personnelles, cliquez sur la partie réglages de votre application (les trois traits horizontals à droite de la barre de navigation) > Mon compte > Cliquez sur le crayon pour changer la section que vous souhaitez modifier.

 

Gérer ou résilier mon abonnement 

Sur iOS : Ouvrez l’app Réglages de votre iPhone > Touchez votre nom > Touchez Abonnements > Cliquer sur l'application > Résilier l'abonnement

Sur Android : Ouvrez le Play Store >  Abonnements > Résilier l'abonnement

 

Mettre à jour mes informations de paiement 

Sur iOS : Ouvrez l’app Réglages > Touchez votre nom > Touchez Paiement et livraison

Sur Android : Ouvrez Google Play > Cliquez sur Modifier les modes de paiement > Mettre à jour

 

Gérer les notifications et les emails

Pour modifier vos notifications et emails, cliquez sur la partie réglages de votre application (les trois traits horizontals à droite de la barre de navigation) > Notifications

 

Ajouter des épisodes à mes coups de cœur 

Lorsque vous êtes en train d'écouter un épisode ou lorsque vous naviguez dans votre audiothèque, cliquez le cœur qui accompagne l'épisode que vous souhaitez ajouter à vos coups de cœur.

 

Télécharger des épisodes

Lorsque vous êtes en train d'écouter un épisode ou lorsque vous naviguez dans votre audiothèque, cliquez sur la flèche qui accompagne l'épisode que vous souhaitez ajouter à vos téléchagements. Cela vous permettra de l'écouter même sans connexion.

 

L’application ne fonctionne pas ou je rencontre des problèmes lors de ma navigation

Si vous rencontrez tout autre problème sur l'application, merci d'envoyer un mail à app@blynd-media.co

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